Rare-On

배송 정책

정책 버전: 2026.8.8

제1조 (배송 유형 및 절차)

① 일반 검수 배송(C2C): 판매자 발송 → rareon 검수센터 입고 및 검수 → 검수 합격 후 구매자에게 배송 (평균 4~7영업일 소요)

② 보관/빠른 배송: rareon 창고에 미리 입고되어 검수를 마친 상품을 결제 즉시 출고 (평균 1~3영업일 소요)

③ 직접판매 배송(B2C): 결제 확인 후 rareon 물류센터에서 즉시 포장 및 출고 (평균 1~3영업일 소요)

④ 선주문·후제작(선완판형) 한정판 굿즈: 목표 모집액 달성(완판)이 확정된 후 제작에 착수하는 상품으로, 배송은 완판 확정일로부터 최대 4개월 이내에 이루어집니다. 회사는 결제 화면에 배송 예정 기간을 명확히 고지하고 이용자의 동의(체크박스)를 받으며(「전자상거래법」 제15조제1항 단서에 따른 재화등의 공급시기에 관한 별도 약정), 부득이하게 공급이 지연되거나 곤란한 경우 지체 없이 그 사유를 통지하고, 이용자가 원하는 경우 관계 법령에 따라 환급 등 필요한 조치를 합니다.

제2조 (배송비 부담 기준)

① 판매자 → 검수센터 입고 운임: 판매자 부담 (또는 프로모션 적용 시 예외)

② 검수센터 → 구매자 배송 운임: 구매자 부담

③ 검수 불합격으로 인한 반송 운임: 판매자 귀책 사유인 경우 판매자 부담

제3조 (입고 지연 및 미발송 처리)

판매자는 거래 체결 후 회사가 지정한 기한(예: 48시간 이내)까지 발송을 완료하여야 하며, 정당한 사유 없이 미발송 시 거래가 자동 취소되고 판매자에게 페널티가 부과될 수 있습니다. 다만 회사는 구매자의 청약철회·환불 요청 절차를 부당하게 지연시키거나 방해하지 않습니다(제12조 다크패턴 금지 조항 참조).

제4조 (운송 중 파손 및 분실)

회사가 지정한 제휴 택배사를 통한 운송 중 발생한 파손·분실에 대해서는 관련 택배사의 손해배상 규정 및 회사의 보상 정책에 따라 처리를 지원하며, 회사 또는 검수센터의 보관·처리 과정에서 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담합니다.

제5조 (고가 상품 및 특수 포장)

희귀 수집품, 고가의 트레이딩 카드 등에 대해서는 파손 방지를 위한 전용 포장재 사용 및 배송 보험 가입 등 추가 보호조치를 적용할 수 있으며, 관련 비용은 사전 고지 후 부과합니다.

시행일: 2026-07-28